株式会社SmartNet｜コールセンター

事業内容

お客様の課題に合わせた最適なサポートを

コールセンターで人と企業を繋ぎ、1本の電話からビジネスチャンスを逃しません。
貴社に代わって業務を代行し、事業成長の加速を支援させていただきます。

こんなことでお困りですか？

コールセンターに必須な機材、オペレーターとの連携方法や仕組み、FAX、システムなどの準備に工数や時間がかかってしまい、
人材の採用や育成のコストもかかってしまう。
ご安心下さい。スマートネットならあらゆるニーズにも対応できるよう、多種多様なサービスの提供を行っております。
現在ではコールセンターに期待する業務も多様化しており、
メールやチャットでの問い合わせ対応や面倒なシステム入力、事務作業なども承ります！

一定期間だけの対応も可能です

キャンペーン期間のみ電話対応が必要、休日の電話対応ができず受注の機会損失があり特定の時間のみ発注したい。
など企業様のご要望に合わせて支援させていただきます！！

徹底した情報管理とセキュリティ対策

コールセンターの代行では情報漏洩や秘密保持を懸念される企業様も多くいらっしゃいます。
スマートネットでは業務に関わる全てのスタッフに個人情報に関する研修や、覚書、秘密保持契約の締結など、
非常に高いレベルのセキュリティ対策を行っております。
企業様が安心してコールセンター代行を発注できるよう細心の注意を払っておりますので、ご安心ください。